Послуги

Послуги - це заздалегідь визначені шаблони, які окреслюють структуру та компоненти робочих замовлень. Їх можна класифікувати як орієнтовані на клієнта, так і як внутрішні. Обслуговування клієнтів надається зовнішнім клієнтам, тоді як внутрішні послуги можуть включати завдання або робочі замовлення для внутрішніх операцій або технічного обслуговування.

Цей шаблон включає різні варіанти, що дозволяють включати деталі, витрати, роботу на місці та завдання до робочих наказів.

Частини

Ця опція дозволяє включати деталі в сервісне або робоче замовлення. Він передбачає відстеження запасів, витрат та кількості використаних деталей.

Витрати

Ця опція дозволяє включити будь-які додаткові витрати, понесені під час обслуговування.

Робота на місці

Якщо послуга виконується на сайті замовника, ця опція дозволяє вводити адресну інформацію по робочих замовленнях.

Створення завдань

Ця опція дозволяє створювати додаткові завдання в рамках робочих наказів або просто дозволяти завдання обслуговування, визначені тут.

Погодинна ставка рахунків

Ви можете встановити стандартну погодинну ставку для цілей виставлення рахунків, яка буде використовуватися для обчислення загальної вартості завдання плюс кількість годин.

Параметри введення часу

Ви можете встановити спосіб введення часу вручну або за допомогою таймера.

Інформація за замовчуванням

За допомогою цього параметра ви можете визначити завдання, деталі або витрати, які автоматично включаються під час створення нового робочого наказу на основі шаблону служби. Це допомагає стандартизувати процеси та забезпечити послідовність між робочими замовленнями.

Впровадження цих функцій спростить робочі процеси, підвищить ефективність та забезпечить точне виставлення рахунків та відстеження наданих послуг.