在几秒钟内管理服务票证、变更请求和事件。借助移动优先的帮助台应用程序,跨团队协作,让您的企业在 iPhone、iPad 和 Mac 上保持联系。
专为 iPhone、iPad 和 Mac 而设计。
员工喜欢使用的应用程序。
有了 iPhone、iPad、Mac 和我们的帮助台应用程序,您的团队可以变得更快、更了解情况、更有效率。访问工作订单、跟踪库存以及查看详细的产品和客户信息——所有这些都是实时的。
Assign tickets to specific team members, monitor progress, and set priorities with ease. Automatic syncing ensures that updates made on one device are instantly available across the entire team, keeping everyone aligned and accountable.
购票变得简单。
轻松创建和更新服务票证。直观的界面允许员工、合作伙伴和团队成员无缝管理任务,从而减少错误并节省时间。
Each ticket provides a complete history of interactions, attachments, and updates, giving your staff the context they need to resolve issues quickly. From the initial request to the final resolution, everything stays organized in one place.
快速列出、搜索或扫描项目。简单、直观的设计使员工和合作伙伴可以毫不费力地管理正在进行的项目并保持一致。
客户和服务。
服务可帮助您组织和简化日常操作。根据明确的条款和条件为特定客户或项目创建票证、变更请求和事件。
轻松管理和管理客户数据。查看账户余额,追踪未清发票,并直接通过应用程序与客户进行跟进。