Διαχειριστείτε τα εισιτήρια υπηρεσιών, τα αιτήματα αλλαγής και τα περιστατικά σε δευτερόλεπτα. Συνεργαστείτε μεταξύ ομάδων με μια εφαρμογή γραφείου βοήθειας για κινητά, η οποία διατηρεί την επιχείρησή σας συνδεδεμένη σε iPhone, iPad και Mac.
Αποκλειστικά σχεδιασμένο για iPhone, iPad και Mac.
Εφαρμογές που οι εργαζόμενοι λατρεύουν να χρησιμοποιούν.
Με το iPhone, το iPad, το Mac και την εφαρμογή Help Desk, η ομάδα σας γίνεται ταχύτερη, καλύτερα ενημερωμένη και πιο αποτελεσματική. Αποκτήστε πρόσβαση σε παραγγελίες εργασίας, παρακολουθήστε το απόθεμα και δείτε λεπτομερείς πληροφορίες προϊόντων και πελατών - όλα σε πραγματικό χρόνο.
Assign tickets to specific team members, monitor progress, and set priorities with ease. Automatic syncing ensures that updates made on one device are instantly available across the entire team, keeping everyone aligned and accountable.
Η έκδοση εισιτηρίων έγινε απλή.
Δημιουργήστε και ενημερώστε τα εισιτήρια υπηρεσιών με ευκολία. Η διαισθητική διεπαφή επιτρέπει στους υπαλλήλους, τους συνεργάτες και τα μέλη της ομάδας να διαχειρίζονται τις εργασίες απρόσκοπτα, μειώνοντας τα σφάλματα και εξοικονομώντας χρόνο.
Each ticket provides a complete history of interactions, attachments, and updates, giving your staff the context they need to resolve issues quickly. From the initial request to the final resolution, everything stays organized in one place.
Γρήγορη λίστα, αναζήτηση ή σάρωση έργων. Ο απλός, διαισθητικός σχεδιασμός καθιστά εύκολο για τους υπαλλήλους και τους συνεργάτες να διαχειρίζονται τρέχοντα έργα και να παραμένουν ευθυγραμμισμένοι.
Πελάτες και υπηρεσίες.
Οι υπηρεσίες σας βοηθούν να οργανώσετε και να απλοποιήσετε τις καθημερινές λειτουργίες. Δημιουργήστε εισιτήρια, αιτήματα αλλαγής και περιστατικά για συγκεκριμένους πελάτες ή έργα με σαφείς όρους και προϋποθέσεις.
Διαχειριστείτε και διαχειριστείτε τα δεδομένα πελατών με ευκολία. Ελέγξτε τα υπόλοιπα λογαριασμού, παρακολουθήστε εκκρεμή τιμολόγια και επικοινωνήστε με πελάτες απευθείας από την εφαρμογή.