الإعداد على iCloud والدعم

استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

القضايا المشتركة على iCloud

Changes sync between devices slowly.
Data appear on one device but not another.

We do not support iCloud issues due to limited visibility
We've found that the following steps address most iCloud sync issues, make sure you have a backup before start.

1. حساب على iCloud نفسه على جميع الأجهزة.

Ensure that you're using the same iCloud account on all devices.
Go to Settings > iCloud and verify that the email displayed is the same on all of your devices.

2. تأكد من أن على iCloud يمكن استخدام البيانات الخلوية

If your iPhone isn't connected to the Internet through Wifi, see if iCloud Drive has permission to use cellular data.
iOS 10.2 and earlier: Go to Settings > iCloud > iCloud Drive, scroll to the bottom of the screen, and see if the toggle next to "Use Cellular Data" is enabled.
iOS 10.3 and later: Go to Settings > Cellular, scroll to the bottom of the screen, and see if the toggle next to "iCloud Drive" is enabled.

3. تأكد من أن حساب على iCloud من مساحة التخزين

If your iCloud account is low on storage space, iCloud may have trouble making all of your data accessible. In that case, increasing your available storage space may resolve the issue.
You can check how much storage space is available in your iCloud account like so: go to Settings > iCloud and check the value listed on the Storage button.


4. تأكد من أن الأجهزة الخاصة بك ليست منخفضة على مساحة التخزين.

If your device is low on storage space, iCloud may not be able to make your notes accessible while you are not connected to the internet. In that case, freeing up storage space on your iPad may resolve the issue.
You can check how much storage space is available on your devices like so:
go to Settings > General > Storage & iCloud Usage.

5. تأكد من أن الأجهزة الخاصة بك ليست منخفضة على البطارية

تمديد عمر البطارية، ووضع الطاقة المنخفضة تعطيل على iCloud المزامنة على الجهاز. إذا كان جهازك منخفضة على البطارية، وشحن الجهاز حتى يتم الخروج من وضع الطاقة المنخفضة.


6. إعادة تشغيل الأجهزة الخاصة بك.

Restarting your devices often addresses iCloud sync issues.

7. إيقاف / على على iCloud داخل التطبيق.

الذهاب إلى التطبيقات وGT. إعدادات و GT. تقدم. تبديل على iCloud خارج، بدوره على iCloud من داخل التطبيق، إنهاء التطبيق، إعادة تشغيل الجهاز، وبدوره على iCloud مرة أخرى.


8. إيقاف / على محرك على iCloud

Turn off/on iCloud Drive on all devices that are using the app, then turn it on again. Only try this option if the ideas above have not helped, we are not responsible for data lost.

9. الاتصال أبل.

If the steps below are unsuccessful, please reach out to Apple for additional help, as we have extremely limited visibility into iCloud.
You can contact iCloud's support team via this website:
https://www.apple.com/support/icloud/contact/