Installation und Support von iCloud


Häufige iCloud-Probleme

Changes sync between devices slowly.
Data appear on one device but not another.

We do not support iCloud issues due to limited visibility
We've found that the following steps address most iCloud sync issues, make sure you have a backup before start.

1. Das gleiche iCloud-Konto auf allen Geräten.

Ensure that you're using the same iCloud account on all devices.
Go to Settings > iCloud and verify that the email displayed is the same on all of your devices.

2. Stellen Sie sicher, dass iCloud Mobilfunkdaten verwenden kann

If your iPhone isn't connected to the Internet through Wifi, see if iCloud Drive has permission to use cellular data.
iOS 10.2 and earlier: Go to Settings > iCloud > iCloud Drive, scroll to the bottom of the screen, and see if the toggle next to "Use Cellular Data" is enabled.
iOS 10.3 and later: Go to Settings > Cellular, scroll to the bottom of the screen, and see if the toggle next to "iCloud Drive" is enabled.

3. Stellen Sie sicher, dass Ihr iCloud-Konto über Speicherplatz verfügt

If your iCloud account is low on storage space, iCloud may have trouble making all of your data accessible. In that case, increasing your available storage space may resolve the issue.
You can check how much storage space is available in your iCloud account like so: go to Settings > iCloud and check the value listed on the Storage button.

4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte über wenig Speicherplatz verfügen.

If your device is low on storage space, iCloud may not be able to make your notes accessible while you are not connected to the internet. In that case, freeing up storage space on your iPad may resolve the issue.
You can check how much storage space is available on your devices like so:
go to Settings > General > Storage & iCloud Usage.

5. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Geräte nicht zu schwach geladen sind

Um die Akkulaufzeit zu verlängern, wird die iCloud-Synchronisierung auf einem Gerät im Energiesparmodus deaktiviert. Wenn Ihr Gerät einen schwachen Akku hat, laden Sie den Akku auf, bis er sich im Energiesparmodus befindet.

6. Starten Sie Ihre Geräte neu.

Restarting your devices often addresses iCloud sync issues.

7. Schalten Sie iCloud innerhalb der Anwendung aus / ein.

Gehe zur Anwendung & gt; Konfigurationen & gt; Vorschub Deaktivieren Sie iCloud, deaktivieren Sie iCloud in der Anwendung, schließen Sie die Anwendung, starten Sie das Gerät neu und aktivieren Sie iCloud erneut.

8. Aktivieren / Deaktivieren Sie iCloud Drive

Turn off/on iCloud Drive on all devices that are using the app, then turn it on again. Only try this option if the ideas above have not helped, we are not responsible for data lost.

9. Wenden Sie sich an Apple.

If the steps below are unsuccessful, please reach out to Apple for additional help, as we have extremely limited visibility into iCloud.
You can contact iCloud's support team via this website: