Gestisci i ticket di assistenza, le richieste di modifica e gli incidenti in pochi secondi. Collabora tra i team con un'app di help desk orientata ai dispositivi mobili che mantiene la tua azienda connessa su iPhone, iPad e Mac.
Progettato esclusivamente per iPhone, iPad e Mac.
Applicazioni che i lavoratori utilizzano con piacere.
Con iPhone, iPad, Mac e la nostra app Help Desk, il tuo team diventa più veloce, informato ed efficiente. Accedi agli ordini di lavoro, monitora l'inventario e visualizza informazioni dettagliate su prodotti e clienti, il tutto in tempo reale.
Assegna i ticket a membri specifici del team, monitora i progressi e stabilisci le priorità con facilità. La sincronizzazione automatica garantisce che gli aggiornamenti effettuati su un dispositivo siano immediatamente disponibili su tutti l'intero team, mantenendo tutti allineati e responsabili.
L'emissione dei biglietti è semplice.
Crea e aggiorna i ticket di assistenza con facilità. L'interfaccia intuitiva consente a dipendenti, partner e membri del team di gestire le attività senza problemi, riducendo gli errori e risparmiando tempo.
Ogni ticket fornisce una cronologia completa delle interazioni, degli allegati e degli aggiornamenti, fornendo al personale il contesto di cui ha bisogno per risolvere rapidamente i problemi. Fin dall'inizio dalla richiesta alla risoluzione finale, tutto rimane organizzato in un unico posto.
Elenca, cerca o scansiona rapidamente i progetti. Il design semplice e intuitivo consente a dipendenti e partner di gestire facilmente i progetti in corso e rimanere allineati.
Clienti e servizi.
I servizi ti aiutano a organizzare e semplificare le operazioni quotidiane. Crea ticket, richieste di modifica e incidenti per clienti o progetti specifici con termini e condizioni chiari.
Gestisci e amministra i dati dei clienti con facilità. Controlla i saldi dei conti, tieni traccia delle fatture in sospeso e segui i clienti direttamente dall'app.