Управляйте заявками на обслуживание, запросами на изменение и инцидентами за считанные секунды. Сотрудничайте между командами с помощью приложения для службы поддержки, ориентированного на мобильные устройства, которое позволяет вашей компании оставаться на связи на iPhone, iPad и Mac.
Разработано исключительно для iPhone, iPad и Mac.
Приложения, которыми любят пользоваться сотрудники.
Благодаря iPhone, iPad, Mac и нашему приложению Help Desk ваша команда становится быстрее, лучше информирована и эффективнее. Получайте доступ к рабочим заказам, отслеживайте запасы и просматривайте подробную информацию о продуктах и клиентах — и все это в режиме реального времени.
Assign tickets to specific team members, monitor progress, and set priorities with ease. Automatic syncing ensures that updates made on one device are instantly available across the entire team, keeping everyone aligned and accountable.
Оформление билетов стало проще.
С легкостью создавайте и обновляйте сервисные заявки. Интуитивно понятный интерфейс позволяет сотрудникам, партнерам и членам команды беспрепятственно управлять задачами, уменьшая количество ошибок и экономя время.
Each ticket provides a complete history of interactions, attachments, and updates, giving your staff the context they need to resolve issues quickly. From the initial request to the final resolution, everything stays organized in one place.
Быстро составляйте списки, ищите или сканируйте проекты. Простой и интуитивно понятный дизайн позволяет сотрудникам и партнерам легко управлять текущими проектами и оставаться в курсе событий.
Клиенты и услуги.
Сервисы помогают организовать и упростить повседневные операции. Создавайте заявки, запросы на внесение изменений и инциденты для конкретных клиентов или проектов с четкими условиями.
С легкостью управляйте данными клиентов и администрируйте их. Просматривайте остатки на счетах, отслеживайте неоплаченные счета и связывайтесь с клиентами прямо из приложения.