จัดการตั๋วบริการ คำขอเปลี่ยนแปลง และเหตุการณ์ในไม่กี่วินาทีทำงานร่วมกันระหว่างทีมด้วยแอพแผนกช่วยเหลือบนมือถือที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณเชื่อมต่ออยู่บน iPhone, iPad และ Mac
ออกแบบมาเฉพาะสำหรับ iPhone, iPad และ Mac
แอพที่คนงานชอบใช้
ด้วย iPhone, iPad, Mac และแอป Help Desk ของเราทำให้ทีมของคุณเร็วขึ้น มีข้อมูลมากขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้นเข้าถึงคำสั่งทำงาน ติดตามสินค้าคงคลัง และดูข้อมูลผลิตภัณฑ์และลูกค้าโดยละเอียดในแบบเรียลไทม์
Assign tickets to specific team members, monitor progress, and set priorities with ease. Automatic syncing ensures that updates made on one device are instantly available across the entire team, keeping everyone aligned and accountable.
การซื้อตั๋วทำได้ง่าย
สร้างและอัปเดตตั๋วบริการได้อย่างง่ายดายอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายช่วยให้พนักงาน พันธมิตร และสมาชิกในทีมสามารถจัดการงานได้อย่างราบรื่น ลดข้อผิดพลาดและประหยัดเวลา
Each ticket provides a complete history of interactions, attachments, and updates, giving your staff the context they need to resolve issues quickly. From the initial request to the final resolution, everything stays organized in one place.
แสดงรายการ ค้นหา หรือสแกนโครงการอย่างรวดเร็วการออกแบบที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายทำให้พนักงานและพันธมิตรสามารถจัดการโครงการที่กำลังดำเนินอยู่และสอดคล้องกันได้อย่างง่ายดาย
ลูกค้าและบริการ
บริการช่วยให้คุณจัดระเบียบและลดความซับซ้อนในการดำเนินงานประจำวันสร้างตั๋ว คำขอเปลี่ยนแปลง และเหตุการณ์สำหรับลูกค้าหรือโครงการเฉพาะโดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจน
จัดการและจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างง่ายดายตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชี ติดตามใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระ และติดตามติดตามกับลูกค้าโดยตรงจากแอป